Valige maksmise koht enne seadme valimist
Kindel lett annab töötajatele ühe koha, kus kinnitada teenuse koguhind, võtta vastu makse ja leppida kokku järgmine külastus. Nii on ka terminali lihtne leida. Samas võib tekkida järjekord, kui mitu juuksurit lõpetavad korraga, eriti juhul, kui sama inimene tegeleb nii broneeringute kui ka maksetega.
Makse vastuvõtmine juuksuritooli juures võib vähendada väikeses salongis ringiliikumist, kuid ühiskasutuses olev kaasaskantav terminal vajab selget üleandmise korda. Kes selle toob, tagasi viib ja laetuna hoiab? Kodukülastuste või muu väljaspool salongi tehtava töö jaoks Elmshorni ümbruses küsige eraldi, kas pakutav seade ja teenus sellist kasutust toetavad.
Kontrollige ühendust igal töökohal
Küsige, milliseid ühendusviise pakutav terminal toetab, selle asemel et eeldada Wi-Fi või mobiilsideühenduse olemasolu. Leti ääres kasutamise korral määrake kindlaks seadme ja laadimistarvikute asukoht. Juuksuritooli juures kasutamise korral kontrollige ühendust iga tooli juures, mitte ainult ruuteri kõrval.
Kui peate makseid vastu võtma väljaspool salongi, küsige toetatud mobiilsideühenduse, leviala nõuete ja võimalike lisatasude kohta. Küsige ka, mida peaksid töötajad ühenduse katkemisel tegema. Ärge eeldage, et terminal saab makseid vastu võtta võrguühenduseta või et ebaselge staatusega tehing on ebaõnnestunud.
- Kirjeldage tarnijale letti, juuksuritoolide asukohti ja võimalikku tööd väljaspool salongi.
- Küsige, kuidas saab ühendust enne kohustuste võtmist kontrollida.
- Küsige juhiseid katkenud või lahenduseta jäänud maksete käsitlemiseks.
Leppige kokku ühiskasutuses oleva terminali kasutuskord
Hüpoteetiline näide: Elmshorni meestejuuksurisalongis on kolm juuksuritooli ja üks ühiskasutatav kaasaskantav terminal. Kaks juuksurit lõpetavad töö samal ajal, kui saabub järgmine klient. Tooli juures maksmine võib abiks olla, kuid ainult siis, kui iga juuksur kontrollib enne seadme edasiandmist summat ja makse lõpuleviimist.
Katseperioodiks määrab omanik seadmele kindla tagastuskoha ning paneb makset alustanud juuksuri vastutama selle tulemuse kontrollimise eest. Edukust saab hinnata lihtsalt: igale lõpetatud teenusele vastab üks kinnitatud makse, seade jõuab tagasi oma kohale ja keegi ei võta makset uuesti üksnes seetõttu, et tulemus jäi märkamata. Kui seadme üleandmine tekitab endiselt segadust, võib leti juures maksmine olla parem valik.
Eristage makse kinnitamist raha laekumisest
Teade edukast maksest ja raha laekumine ettevõtte kontole on eri etapid. Enne ostmist küsige, millised on teie Saksamaal tegutseva ettevõtte arveldustähtajad, kuidas käsitletakse nädalavahetusi ja riigipühi, kas kehtivad maksete töötlemise kellaajalised piirangud ning millised on kontole esitatavad nõuded. Küsige selgitust arveldusvaluuta kohta, selle asemel et eeldada kõigi lahenduste ühesugust toimimist.
Küsige, kuidas tehinguandmed seostuvad teie kontole laekunud summadega. Peate mõistma, kuidas kajastuvad maksete töötlemise tasud, tagasimaksed ja muud korrigeerimised. Leppige kokku, kes kontrollib neid andmeid tööpäeva lõpus ja kes uurib summade lahknevusi; viimast klienti teenindav juuksur ei peaks seda oletama.
Võrrelge kogu pakkumist, mitte ainult terminali
Küsige kirjalikku ülevaadet terminali kuludest, maksete töötlemise tasudest, lepingu kestusest, lõpetamistingimustest ja tugiteenuse korraldusest. Küsige ka tagasimaksete, maksekviitungite väljastamise võimaluste ning selle kohta, mis saab siis, kui seade vajab väljavahetamist. NeroPay pakub kaarditerminale ja makseteenuseid; teie ettevõtte jaoks kehtiv saadavus, toetatud seadmed ja äritingimused tuleb meeskonnaga üle kinnitada.
Sobivale NeroPay kaarditerminalile saab lisada tarkvarad NeroPOS, NeroWeb ja NeroBooking ilma täiendava tarkvara tellimustasuta. Terminali kulud, maksete töötlemise tasud, sobivuskriteeriumid ja kohaldatavad tingimused kehtivad endiselt. Kui broneerimistarkvara on teie salongi jaoks oluline, küsige, kuidas pakutav lahendus sobituks teie vastuvõtuaegade korraldusega, ning kontrollige vajalike ühenduste olemasolu, selle asemel et eeldada integratsiooni.
HEA TEADA
Korduma kippuvad küsimused
Kas väike meestejuuksurisalong vajab kaasaskantavat terminali?
Mitte tingimata. Letiterminal võib olla lihtsam lahendus, kui iga klient läbib vastuvõtuala. Valige kaasaskantav lahendus siis, kui see lahendab konkreetse liikumise või järjekorraga seotud probleemi.
Mida peaksid töötajad tegema, kui maksetulemus on ebaselge?
Enne uue maksekatse tegemist kontrollige tehingu olekut tarnija juhiste järgi. Küsige, kelle poole pöörduda, kui olekut ei õnnestu kindlaks teha.
Kas võin eeldada, et raha laekub järgmisel päeval?
Ei. Küsige teie Saksamaal tegutsevale ettevõttele kehtivat laekumiste ajakava ja tingimusi, sealhulgas seda, kuidas puhkepäevad tähtaegu mõjutavad.