Nemokama rezervavimo programinė įranga užsakymams ir paskyrimams, kuri palaiko pilną jūsų kalendorių ir padeda jums organizuotai praleisti dieną
NeroBooking yra nemokama rezervavimo programinė įranga kuri suteikia internetines rezervacijas, paskyrimų planavimą, avansus, išankstinį apmokėjimą, automatinius patvirtinimus, priminimus ir pakeitimus į vientisą sklandų kliento patyrimą. Nesvarbu, ar valdote stalus, procedūras, konsultacijas ar paslaugų laikus, palengvinkite klientams rezervaciją ir padėkite savo komandai išlaikyti kontrolę.
Sklandesnis būdas valdyti rezervacijas ir paskyrimus
NeroBooking padeda įmonėms atsikratyti išsibarsčiusių kalendorių, praleistų žinučių ir rankinių patvirtinimų. Priimkite rezervacijas internetu, surinkite depozitus, kai reikia, ir suteikite klientams aiškesnį kelią nuo pirmojo apsilankymo iki kartotinio užsakymo.
Kodėl tai svarbu
Kuo lengviau užsisakyti, tuo lengviau paversti susidomėjimą pajamomis. Kuo aiškesnis procesas po užsakymo, tuo lengviau sumažinti neatvykimų skaičių, apsaugoti darbuotojų laiką ir užtikrinti sklandų dienos darbą.
Nemokama rezervacijų ir paskyrimų valdymo programinė įranga
Naudokite vieną sujungtą sistemą valdyti internetinį užsakymų priėmimą, turimų laikų valdymą, klientų komunikaciją ir mokėjimų įsipareigojimus tiek rezervacijų, tiek paskyrimų versluose.
Užsakymai
Priimkite rezervacijas stalams, kambariams, seansams, vietoms ar laiko nustatytiems apsilankymams su tvarkingesne internetine patirtimi ir geresne talpos kontrole.
- Internetinės rezervacijos tiesiai iš jūsų svetainės
- Valdykite laiko intervalus ir prieinamumą
- Sumažinkite rankinius skambučius dėl rezervacijų
Paskyrimai
Leiskite klientams pasirinkti paslaugas, darbuotojus ir paskyrimo laikus paprastu ir profesionaliu būdu nuo pradžios iki pabaigos.
- Paslaugomis pagrįstas paskyrimų procesas
- Darbuotojų ar išteklių paskirstymas
- Tvarkingesnis komandos darbo grafikas
Depozitai ir išankstinis apmokėjimas
Naudokite depozitus arba išankstinius mokėjimus, kad apsaugotumėte pajamas, užtikrintumėte vertingas rezervacijas ir nustatytumėte lūkesčius prieš atvykimą.
- Depozitams pritaikytos užsakymų patirtys
- Didesnis įsipareigojimas prieš atvykimą
- Geresnė apsauga užimtose laikotarpiais
Patvirtinimai ir priminimai
Laiku informuokite klientus su patvirtinimais ir priminimais, kad mažiau apsilankymų būtų pamiršta ir būtų sumažintas darbuotojų laikų švaistymas.
- Aiškus rezervacijos patvirtinimas
- Automatiniai priminimai
- Mažiau gaudynių jūsų komandai
Rezervacijos procesas, tinkantis tiek klientams, tiek operacijoms
Rezervavimo programinė įranga turėtų ne tik rinkti rezervacijas ir paskyrimus. Ji turėtų padėti sumažinti trintį, sukurti pasitikėjimą ir palengvinti darbo dieną.
Nuo pirmo užklausimo iki patvirtinto atvykimo per keturis paprastus žingsnius
Laikykite rezervacijos kelią paprastą, suteikdami savo verslui daugiau struktūros užkulisiuose.
1. Klientas pasirenka paslaugą arba laiką
Leiskite žmonėms be painiavos pasirinkti tinkamą rezervacijos tipą, paskyrimo tipą, datą, laiką ir prieinamumą.
2. Rezervacijos duomenys patvirtinami
Surinkite reikiamą informaciją, aiškiai nustatykite lūkesčius ir nukreipkite klientą į kitą žingsnį.
3. Gali būti paimtas užstatas arba apmokėjimas
Kur tai prasminga, naudokite užstatą arba avansinį apmokėjimą, kad užtikrintumėte rezervacijas ir sumažintumėte neateinančiųjų riziką.
4. Priminimai ir atnaujinimai padeda išlaikyti tvarką
Siųskite patvirtinimus, priminimus ir perplanuojimo galimybes, kad rezervacija būtų aiški iki pat atvykimo.
Aiškus vaizdas apie kitą svečią.
Sukurkite rezervacijoms praktišką vietą šalia savo verslo. Vizualus užsakymo procesas padeda jūsų komandai sklandžiai pereiti nuo gaunamo užklausimo iki atvykimo ir aptarnavimo.
Ką NeroBooking gali padėti jums atlikti kasdien
Nesvarbu, ar priimate stalo rezervacijas, ar aptarnavimo paskyrimus, tie patys operaciniai tikslai dažnai yra svarbūs: mažiau tarpų, mažiau praleistų vizitų ir geresnė klientų patirtis prieš atvykstant.
Operaciniai pranašumai
- Valdykite realaus laiko prieinamumą per dienas, paslaugas, darbuotojus ar išteklius.
- Sumažinkite laiko sąnaudas rankiniams patvirtinimams ir kalendoriaus atnaujinimams.
- Tvarkykite rezervacijas, atšaukimus ir pakeitimus be trukdžių.
- Suteikite darbuotojams aiškesnį vaizdą apie artėjančią dieną.
- Išlaikykite darbo grafikų nuoseklumą užimtais laikotarpiais.
Komerciniai pranašumai
- Paverskite daugiau svetainės lankytojų į patvirtintas rezervacijas.
- Apsaugokite pajamas naudodami užstatą arba avansinį apmokėjimą, jei reikia.
- Sumažinkite prarastas pajamas dėl praleistų rezervacijų ir paskyrimų.
- Sukurkite stipresnį pirmąjį įspūdį su labiau įrengtu užsakymo procesu.
- Skatinkite pakartotinius vizitus su paprastesniu būdu grįžti prie užsakymo.
Tinka rezervacijomis ar paskyrimais pagrįstiems verslams
NeroBooking veikia daugelyje JK sektorių, kur svarbūs suplanuoti vizitai, stalai, paslaugos ar konsultacijos, susijusios su pajamomis ir kasdienėmis operacijomis.
Kodėl verslai renkasi sujungtą rezervavimo patirtį
Atskirta sistema dažnai sukelia klientams painiavą ir papildomą darbą komandai. NeroBooking padeda suartinti prieinamumą, komunikaciją ir mokėjimo įsipareigojimus.
| Palyginimo punktas | NeroBooking požiūris | Tipiškas atskirtas sprendimas |
|---|---|---|
| Rezervavimo kelias | NeroBooking Vienu tvarkingesniu procesu nuo užklausos iki patvirtintos rezervacijos ar apsilankymo. |
Tipiška mozaika Žinutės, skambučiai, formos ir kalendoriaus atnaujinimai išsklaidyti tarp skirtingų įrankių. |
| Klientų aiškumas | NeroBooking Prieinamumas, patvirtinimai ir tolesni žingsniai atrodo lengviau suprantami. |
Tipiška mozaika Daugiau neaiškumų dėl laikų, pakeitimų, avansų ar to, kas vyks toliau. |
| Apsauga nuo neatvykimų | NeroBooking Avansai, priminimai ir aiškesnė komunikacija padeda apsaugoti pajamas. |
Tipiška mozaika Didesnė priklausomybė nuo rankinio priminimų siuntimo ir vėlyvų atšaukimų. |
| Komandos darbo krūvis | NeroBooking Mažiau administravimo susijusio su patvirtinimais, perskirstymu ir galimybių patikrinimais. |
Tipiška mozaika Daugiau pertraukėlių, daugiau perdavimų ir daugiau rankinių atnaujinimų. |
| Pasikartojantys užsakymai | NeroBooking Sklandesnė patirtis gali palengvinti klientams sugrįžimą ir vėl užsisakyti. |
Tipiška mozaika Perplanuoti atrodo mažiau nuoseklu ir labiau priklauso nuo rankinio darbo. |
Sukurtas, kad užsakymas būtų paprastas, profesionalus ir patikimas
Klientai vertina verslą dar prieš atvykdami. Sklandesnis rezervacijos ar paskyrimo procesas padeda verslui atrodyti labiau organizuotam, patikimesniam ir lengviau pasirenkamam.
Aiškesnis pirmas įspūdis
Internetinė rezervacija turėtų būti tvarkinga ir tiesmuka, o ne atrodyti kaip vėliau pridedamas elementas svetainėje.
Geresnė laiko apsauga
Aiškesnės rezervacijos taisyklės, depozitai ir priminimai leidžia verslui efektyviau apsaugoti vertingus laikus.
Stipresnė operatyvinė kontrolė
Komandos gali dirbti iš labiau struktūruotos prieinamumo, paskyrimų ir rezervacijų peržiūros, o ne vytis atnaujinimus per skirtingus kanalus.
Nemokamos rezervacijų programinės įrangos DUK
Ar NeroBooking tinka rezervacijoms, paskyrimams ar abiem?
Abiem. NeroBooking gali palaikyti rezervacijų vedamus procesus, tokius kaip stalai ar laiku ribotos apsilankymo valandos, taip pat paskyrimų vedamus procesus, tokius kaip paslaugos, konsultacijos ir procedūros.
Ar galima imti depozitus už rezervacijas?
Taip. Depozitai arba išankstiniai mokėjimai gali būti taikomi, kai tai komerciškai prasminga, ypač užimtomis laikotarpiais, premium paslaugoms ar aukštesnės vertės rezervacijoms.
Ar tai gali padėti sumažinti neatvykimus?
Taip. Aiškūs patvirtinimai, priminimai ir mokėjimo įsipareigojimai padeda sumažinti praleistas rezervacijas ir vėluojančius pakeitimus.
Kam tai tinka?
Tai tinka JK verslams, kurie priima rezervacijas ar paskyrimus, įskaitant restoranus, pubus, salonus, kirpyklas, klinikas, SPA centrus, studijas ir kitus paslaugų sektoriaus verslus.
Kodėl naudoti internetinę rezervavimo programinę įrangą vietoj rankinio užsakymo?
Internetinis rezervavimas gali sumažinti administracinę naštą, pagerinti klientų informacijos aiškumą, efektyviau apsaugoti pajamas ir padėti verslui išlikti geriau organizuotam intensyvių prekybos laikotarpių metu.
Du nauji būdai skatinti jūsų verslo augimą.
Laikykite rankinį kasos įrenginį šalia savo komandos arba suteikite klientams didesnį ekraną naršyti, užsisakyti ir mokėti.
Įveskite sumą, parodykite terminalą ir leiskite klientui atsiskaityti.
Naudokite savo sukonfigūruotą stalo aptarnavimo procesą užsakymams arba mokėjimams atlikti.
Priimkite mokėjimą, atspausdinkite sąskaitą ir įteikite klientui.
NeroPay Flex terminalas
Priimkite mokėjimus ir spausdinkite klientų kvitus iš vieno rankinio įrenginio. Praktinis priedas jūsų prekystalio, parduotuvės salės ar prie stalo aptarnavimo vietoje.
Aparatinės ir programinės įrangos funkcijos priklauso nuo Jūsų pasirinkto sprendimo. Peržiūrėkite dabartines galimybes NeroPay parduotuvėje.
Išlaikykite savo sukonfigūruotą NeroPOS atsiskaitymo ir mokėjimo procesą kartu.
Rodykite sukonfigūruotą meniu, sudėkite prekes į krepšelį ir užbaigkite atsiskaitymą.
Siūlykite nustatytą piešimą arba žaidimus, kol svečiai laukia savo užsakymo.
NeroPay Terminal Max
8 colių jutiklinis ekranas daugiau būdų aptarnauti. Naudokite NeroPOS prie kasos, siūlykite klientams skirtą užsakymų punktą arba leiskite svečiams užsisakyti ir sumokėti patiems.
Aparatinės ir programinės įrangos funkcijos priklauso nuo Jūsų pasirinkto sprendimo. Peržiūrėkite dabartines galimybes NeroPay parduotuvėje.
Terminal Max ir jūsų paslauga
Ar galiu naudoti Terminal Max savitarnos užsakymui prie prekystalio?
Taip. Su palaikomu savitarnos užsakymų sprendimu klientai gali naršyti meniu, pateikti užsakymą ir atsiskaityti prie prekystalio. Prieš naudojimą sukonfigūruokite užsakymų ir mokėjimų pasirinkimus savo vietoje.
Ar Terminal Max gali būti naudojamas prie stalo arba kaip NeroPOS prie kasos?
Terminal Max gali palaikyti užsakymų ir mokėjimų prie stalo funkciją arba būti naudojamas kaip NeroPOS kasos įrenginys. Prieinamos režimų galimybės priklauso nuo naudojamų programų, sąskaitos funkcijų ir jūsų verslui nustatytos konfigūracijos.
Kuo skiriasi Flex ir Terminal Max?
Flex turi nešiojamą 5.5 colių jutiklinį ekraną ir įmontuotą kvitų spausdintuvą. Terminal Max siūlo 8 colių ekraną didesniam NeroPOS, klientams skirtam arba savitarnos patyrimui. Patikrinkite esamas techninės įrangos galimybes NeroPay parduotuvėje.
Pasiruošę efektyviau priimti rezervacijas ir paskyrimus?
Pasitarkite su NeroPay komanda apie NeroBooking ir sužinokite, kaip geresnė rezervavimo patirtis gali padėti jums išlikti organizuotiems, apsaugoti pajamas ir palengvinti gyvenimą klientams bei darbuotojams.