Besplatan softver za rezervacije rezervacija i termina koji održava vaš kalendar punim i organiziranim
NeroBooking je besplatan softver za rezervacije koji donosi online rezervacije, zakazivanje termina, avanse, preduplatu, automatizirane potvrde, podsjetnike i promjenu termina u jedno glatko korisničko iskustvo. Bilo da upravljate stolovima, tretmanima, konzultacijama ili vremenskim terminima usluga, učinite da je lakše korisnicima rezervirati i lakše vašem timu da zadrži kontrolu.
Ugladniji način upravljanja rezervacijama i terminima
NeroBooking pomaže tvrtkama da se udalje od razbacanih kalendara, propuštenih poruka i ručnih potvrda. Primajte rezervacije online, prikupljajte pologe kada je potrebno i ponudite klijentima jasniji put od prve posjete do ponovne rezervacije.
Zašto je ovo važno
Što je lakše rezervirati, to je lakše pretvoriti interes u prihode. Što je proces jasniji nakon rezervacije, to je lakše smanjiti izostanke, zaštititi vrijeme zaposlenika i održati dan u glatkom tijeku.
Besplatan softver za rezervacije i termine
Koristite jednu povezanu platformu za upravljanje online rezervacijama, dostupnošću, komunikacijom s klijentima i obavezom plaćanja u poslovanjima vođenim rezervacijama i terminima.
Rezervacije
Primajte rezervacije za stolove, sobe, termine, pokrivače ili vremenski ograničene posjete uz čišći online proces i bolju kontrolu kapaciteta.
- Online rezervacije s vaše web stranice
- Kontrolirajte vremenske termine i dostupnost
- Smanjite ručne pozive za rezervacije
Termini
Dopustite klijentima da biraju usluge, osoblje i termine na način koji je jasan i profesionalan od početka do kraja.
- Tok termina temeljen na usluzi
- Dodjela osoblja ili resursa
- Čistije raspoređivanje za timove
Polog i prethodna uplata
Koristite polog ili uplatu unaprijed kako biste zaštitili prihode, osigurali rezervacije velike vrijednosti i postavili očekivanja prije dolaska.
- Putovanja rezervacijom prilagođena pologu
- Veća obveza prije dolaska
- Bolja zaštita u zauzetim periodima
Potvrde i podsjetnici
Obavještavajte klijente pravovremenim potvrđivanjem i porukama podsjetnicima kako bi se zaboravljene posjete smanjile, a satnice zaposlenika produktivnije iskoristile.
- Jasna potvrda rezervacije
- Automatizirani podsjetnici
- Manje zapošljavanja vašeg tima
Put rezervacije koji funkcionira za kupce i za operacije
Softver za rezervacije ne bi trebao samo prikupljati rezervacije i termine. Trebao bi vam pomoći smanjiti prepreke, stvoriti povjerenje i održati radni dan lakše upravljivim.
Od prvog upita do potvrđenog dolaska u četiri jednostavna koraka
Održavajte put do rezervacije jednostavnim, dok svojem poslu dajete više strukture iza scene.
1. Kupac bira uslugu ili termin
Dopustite ljudima da odaberu pravi tip rezervacije, vrstu termina, datum, vrijeme i dostupnost bez zbunjivanja.
2. Detalji rezervacije su potvrđeni
Prikupite potrebne informacije, jasno postavite očekivanja i usmjerite kupca na sljedeći korak.
3. Može se uzeti depozit ili uplata
Gdje je to smisleno, koristite depozite ili unaprijed plaćanje kako biste osigurali rezervacije i smanjili rizik od nepojavljivanja.
4. Podsjetnici i obavijesti drže stvari na pravom putu
Pošaljite potvrde, podsjetnike i opcije promjene termina tako da rezervacija ostane jasna sve do dolaska.
Jasan pregled sljedećeg gosta.
Dajte rezervacijama praktičan dom uz ostatak vašeg poslovanja. Vizualna rutina rezervacija pomaže vašem timu da od dolaznog zahtjeva prijeđe do dolaska i usluge.
Što vam NeroBooking može pomoći u svakodnevnom radu
Bilo da primate rezervacije stolova ili termine usluga, isti operativni ciljevi su važni: manje praznina, manje propuštenih posjeta i bolje korisničko iskustvo prije dolaska ljudi.
Operativni uspjesi
- Kontrolirajte dostupnost uživo kroz dane, usluge, osoblje ili resurse.
- Smanjite vrijeme provedeno na ručnim potvrđivanjem i ažuriranju kalendara.
- Riješite se trenja u obradi rezervacija, otkazivanja i promjena.
- Omogućite osoblju jasniji pregled nadolazećeg dana.
- Održavajte rasporede dosljednijima tijekom zauzetih razdoblja.
Komercijalni uspjesi
- Pretvorite više web prometa u potvrđene rezervacije.
- Zaštitite prihode koristeći depozite ili unaprijed plaćanje tamo gdje je potrebno.
- Smanjite gubitak prihoda zbog propuštenih rezervacija i termina.
- Stvorite snažniji prvi dojam s dotjeranim procesom rezervacije.
- Poticajte ponovne posjete lakšim putem natrag do rezervacije.
Prikladno za poslovanja vođena rezervacijama i terminima
NeroBooking djeluje u širokom rasponu sektora u Velikoj Britaniji gdje su važni zakazani dolasci, stolovi, usluge ili konzultacije za prihode i svakodnevno poslovanje.
Zašto tvrtke preferiraju objedinjeno iskustvo rezerviranja
Nepovezan sustav često stvara zbunjenost kod korisnika i dodatni posao za timove. NeroBooking pomaže približiti dostupnost, komunikaciju i potvrdu plaćanja.
| Usporedna točka | NeroBooking pristup | Tipična nepovezana postava |
|---|---|---|
| Put rezervacije | NeroBooking Jasniji proces od upita do potvrđene rezervacije ili termina. |
Tipični šareni mozaik Poruke, pozivi, obrasci i kalendarski unosi raspršeni su po različitim alatima. |
| Jasnoća za korisnike | NeroBooking Dostupnost, potvrde i sljedeći koraci su jednostavniji za razumjeti. |
Tipični šareni mozaik Više neizvjesnosti oko vremena, promjena, uplata ili daljnjih postupaka. |
| Zaštita od nenajavljenih izostanaka | NeroBooking Uplate, podsjetnici i jasnija komunikacija pomažu zaštititi prihode. |
Tipični šareni mozaik Veća ovisnost o ručnom praćenju i kasnim otkazivanjima. |
| Opterećenje tima | NeroBooking Manje administracije oko potvrda, promjena termina i provjere dostupnosti. |
Tipični šareni mozaik Više prekida, više predaja i više ručnih ažuriranja. |
| Ponavljani poslovi | NeroBooking Gladnije iskustvo može olakšati korisnicima da se vrate i ponovno rezerviraju. |
Tipični šareni mozaik Ponovno rezerviranje izgleda manje dosljedno i više ovisi o ručnom trudu. |
Izgrađeno da rezervacija bude jednostavna, profesionalna i pouzdana
Kupci ocjenjuju poslovanje prije dolaska. Glatkiji postupak rezervacije ili zakazivanja pomaže poslovanju da djeluje organiziranije, pouzdanije i lakše za odabir.
Jasniji prvi dojam
Online rezervacije trebaju izgledati profesionalno i jednostavno, a ne kao naknadno dodani dodatak na web stranici.
Bolja zaštita vremena
S jasnijim pravilima rezervacije, pologom i podsjetnicima, poslovanje može učinkovitije zaštititi vrijedne termine.
Snažnija operativna kontrola
Timovi mogu raditi s organiziranijim pregledom dostupnosti, sastanaka i rezervacija umjesto da traže ažuriranja kroz različite kanale.
Često postavljana pitanja o besplatnom softveru za rezervacije
Je li NeroBooking za rezervacije, sastanke ili oboje?
Oboje. NeroBooking može podržati putanje vođene rezervacijama poput stolova ili vremenski ograničenih posjeta, kao i putanje vođene sastancima poput usluga, konzultacija i tretmana.
Mogu li uzimati polog za rezervacije?
Da. Polog ili unaprijed plaćanje mogu se koristiti tamo gdje imaju komercijalni smisao, posebno tijekom prometnih razdoblja, za premium usluge ili rezervacije veće vrijednosti.
Može li to pomoći u smanjenju nepojavljivanja?
Da. Jasne potvrde, podsjetnici i obveza plaćanja mogu pomoći u smanjenju propuštenih rezervacija i kasnih promjena.
Za koga je ovo prikladno?
Prikladno je za tvrtke u Velikoj Britaniji koje primaju rezervacije ili zakazuju termine, uključujući restorane, pubove, salone, brijače, klinike, spa centre, studije i druge tvrtke usmjerene na usluge.
Zašto koristiti softver za online rezervacije umjesto ručnog zakazivanja?
Online rezervacija može smanjiti administraciju, poboljšati jasnoću za kupce, učinkovitije zaštititi prihode i pomoći poslovanju da ostane organizirano tijekom prometnih razdoblja.
Dva nova načina za unapređenje vašeg poslovanja.
Držite ručni uređaj za naplatu blizu tima ili dajte kupcima veći zaslon za pregled, naručivanje i plaćanje.
Unesite iznos, prikažite terminal i omogućite kupcu da plati.
Upotrijebite konfigurirani tijek usluge za stol za narudžbu ili plaćanje.
Primite uplatu, ispišite račun i predajte ga kupcu.
NeroPay Flex Terminal
Primajte uplatu i ispisujte potvrde za kupce s jednog ručnog uređaja. Praktičan dodatak vašem pultu, prodajnom prostoru ili usluzi za stolom.
Hardverske i softverske značajke ovise o vašoj odabranoj konfiguraciji. Pogledajte trenutne opcije u trgovini NeroPay.
Držite svoj konfigurirani NeroPOS tijek naplate i evidentiranja plaćanja zajedno.
Prikažite konfigurirani izbornik, sastavite košaricu i dovršite naplatu.
Ponudite konfigurirano crtanje ili igre dok gosti čekaju svoju narudžbu.
NeroPay Terminal Max
Zaslon osjetljiv na dodir veličine 8 za više načina usluge. Koristite NeroPOS pri naplati, ponudite naručivanje putem zaslona okrenutog prema kupcu ili dopustite gostima da sami naruče i plate.
Hardverske i softverske značajke ovise o vašoj odabranoj konfiguraciji. Pogledajte trenutne opcije u trgovini NeroPay.
Terminal Max i vaša usluga
Mogu li koristiti Terminal Max za samostalno naručivanje na pultu?
Da. Uz podržanu postavku samostalnog naručivanja, kupci mogu pregledavati jelovnik, naručiti i platiti na pultu. Prije uporabe konfigurirajte opcije narudžbe i plaćanja za vaše mjesto.
Može li se Terminal Max koristiti za naručivanje za stolom ili kao NeroPOS na kasi?
Terminal Max može podržavati naručivanje i plaćanje za stolom ili se koristiti kao NeroPOS kasa na blagajni. Dostupni načini ovise o aplikacijama, značajkama računa i aktiviranoj postavci za vaše poslovanje.
Koja je razlika između Flex i Terminal Max?
Flex nudi prijenosni 5.5-inčni zaslon osjetljiv na dodir i ugrađeni pisač računa. Terminal Max pruža 8-inčni zaslon za veće NeroPOS, iskustvo usmjereno na kupca ili samostalno naručivanje. Provjerite trenutne opcije hardvera u trgovini NeroPay.
Spremni za učinkovitije primanje rezervacija i termina?
Obratite se timu NeroPay o NeroBooking i saznajte kako vam bolji proces rezervacija može pomoći da ostanete organizirani, zaštitite prihode i olakšate život kupcima i zaposlenicima.