What is the difference between reservation software and appointment booking software?

Reservation software is often used for tables, spaces or time slots, while appointment booking software is usually used for services, consultations and staff schedules. NeroBooking supports both journeys in one connected setup.

Can I take deposits or pre-payment with online bookings?

Yes. Businesses can use deposits or pre-payment to protect revenue, reduce no-shows and make booking commitments clearer before arrival.

Is NeroBooking suitable for UK businesses?

Yes. NeroBooking is designed for UK businesses taking reservations and appointments including hospitality venues, salons, clinics, barbers, spas and other service-led operations.

Does online booking help reduce admin?

Yes. Online booking, automated confirmations, reminders, rescheduling flows and clearer availability can reduce manual back-and-forth for teams and owners.

Can I use Terminal Max for counter self-ordering?

Yes. With the supported self-ordering setup enabled, customers can browse the menu, place an order and pay at the counter. Configure the ordering and payment options for your venue before use.

Can Terminal Max be used at a table or as NeroPOS at the till?

Terminal Max can support table ordering and payment, or be used as a NeroPOS checkout at the till. The available modes depend on the apps, account features and setup enabled for your business.

What is the difference between Flex and Terminal Max?

Flex offers a handheld 5.5-inch touchscreen and built-in receipt printer. Terminal Max provides an 8-inch screen for a larger NeroPOS, customer-facing or self-ordering experience. Check current hardware options in the NeroPay Store.

Ilmainen varausohjelmisto · Britannian varaukset · Ajanvaraukset

Ilmainen varausohjelmisto varauksiin ja ajanvarauksiin, joka pitää kalenterisi täynnä ja päivän järjestyksessä

NeroBooking on ilmainen varausohjelmisto joka tuo verkkovaraukset, ajanvarausten aikataulutuksen, ennakkomaksut, ennakkomaksun, automaattiset vahvistukset, muistutukset ja ajan uudelleenjärjestely yhteen sujuvaksi asiakaspoluksi. Olipa kyse pöydistä, hoidoista, neuvonannoista tai palveluväleistä, tee asiakkaiden varauksesta helpompaa ja tiimisi hallinnasta vaivattomampaa.

Varaa esittely Ota yhteyttä myyntiin

Ilmainen varausohjelmisto ravintoloille, pubeille, kahviloille, kampaamoille, klinikoille, partureille, kylpylöille, studioille ja ajanvarauspohjaisille yrityksille ympäri Britanniaa.

Verkkovaraukset Varaukset Ajanvaraukset Ennakkomaksut Muistutukset Uudelleen aikataulutus

Varaukset Ajanvaraukset Ennakkomaksut Muistutukset Kalenteri UKK

Ilmainen varausohjelmisto

Muunna saatavuus vahvistetuiksi varauksiksi ja tapaamisiksi nopeamman varausprosessin, selkeämmän viestinnän ja vähemmän manuaalista hallintaa varten tiimillesi.

Varaa nyt

Valitse palvelu

Valitse käyntityyppi, valitse sopiva aika ja vahvista hetkessä.

Valitse aika

Vahvistettu

Varaus on vahvistettu

Selkeät vahvistus-, varausmaksu- ja muistutusviestit, kaikki linkitetty yhteen.

Hallitse varausta

Sujuvampi tapa hallita varauksia ja ajanvarauksia

NeroBooking auttaa yrityksiä pääsemään eroon hajanaisista kalentereista, unohtuneista viesteistä ja manuaalisista vahvistuksista. Ota vastaan varauksia verkossa, kerää talletuksia tarpeen mukaan ja tarjoa asiakkaille selkeämpi polku ensimmäisestä käynnistä toistuvaan varaukseen.

Miksi tämä on tärkeää

Mitä helpompi varaus on, sitä helpompaa kiinnostuksen muuttaminen tuloksiin on. Mitä selkeämpi prosessi varauksen jälkeen on, sitä helpompaa on vähentää poisjääntejä, suojata henkilökunnan aikaa ja pitää päivä sujuvana.

Kaikki yhdessä paikassa

Ilmainen varausohjelmisto varauksia ja ajanvarauksia varten

Käytä yhtä yhdistettyä järjestelmää hallitaksesi verkkovarausta, saatavuutta, asiakasviestintää ja maksuvakuuksia varaus- ja ajanvarauspohjaisissa yrityksissä.

Varaukset

Varaa pöytiä, huoneita, sessioita, asiakaspaikkoja tai aikarajoitettuja käyntejä nopeamman verkkokokemuksen ja paremman kapasiteetin hallinnan avulla.

Verkkovaraukset suoraan verkkosivultasi
Hallitse ajanvarauksia ja saatavuutta
Vähennä manuaalisia varauspuheluita

Ajanvaraukset

Anna asiakkaiden valita palvelut, henkilökunta ja ajanvaraukset tavalla, joka tuntuu alusta loppuun selkeältä ja ammattimaiselta.

Palvelupohjainen ajanvarausprosessi
Henkilöstön tai resurssien allokointi
Selkeämpi aikataulutus tiimeille

Talletukset ja ennakkomaksut

Käytä talletuksia tai ennakkomaksuja suojataksesi tulot, varmistaaksesi arvokkaat varaukset ja asettaaksesi odotukset ennen saapumista.

Talletusystävälliset varausprosessit
Enemmän sitoutumista ennen osallistumista
Parempi suoja kiireisinä aikoina

Vahvistukset ja muistutukset

Pidä asiakkaat ajan tasalla oikea-aikaisilla vahvistus- ja muistutusviesteillä, jotta käyntien unohtuminen vähenee ja henkilökunnan työtunnit eivät mene hukkaan.

Selkeä varausvahvistus
Automaattiset muistutukset
Vähemmän perässä juoksemista tiimillesi

Miksi yritykset valitsevat NeroBooking

Varausprosessi, joka toimii sekä asiakkaille että toiminnalle

Varausohjelmiston ei tulisi pelkästään kerätä varauksia ja tapaamisia. Sen tulisi auttaa vähentämään kitkaa, luomaan luottamusta ja pitämään työpäivä hallittavampana.

NopeampiAsiakkaat voivat siirtyä kiinnostuksesta vahvistettuun varaukseen ilman tavallista edestakaista viestintää.

SelkeämpiSaatavuus, vahvistukset ja varauksen tiedot ovat helpommin ymmärrettävissä jokaisessa vaiheessa.

TurvallisempiVakuudet ja ennakkomaksut voivat auttaa suojaamaan kysytyimmät ajat ja vähentämään tulonmenetyksiä.

SaumattomampiAikataulumuutokset, muistutukset ja uudelleen käynnit voivat tuntua järjestelmällisemmiltä molemmille osapuolille.

Näin se toimii

Ensimmäisestä tiedustelusta vahvistettuun saapumiseen neljässä yksinkertaisessa vaiheessa

Pidä varauspolku suoraviivaisena samalla kun annat yrityksellesi enemmän rakennetta taustalla.

1. Asiakas valitsee palvelun tai ajan

Anna ihmisten valita oikea varaus- tai tapaamistyyppi, päivämäärä, aika ja saatavuus ilman hämmennystä.

2. Varaustiedot vahvistetaan

Kerää tarvitsemasi tiedot, aseta odotukset selkeästi ja ohjaa asiakas seuraavaan vaiheeseen.

3. Vakuus tai maksu voidaan ottaa vastaan

Missä se on järkevää, käytä vakuuksia tai ennakkomaksua varauksien varmistamiseksi ja no-show-riskin vähentämiseksi.

4. Muistutukset ja päivitykset pitävät asiat ajan tasalla

Lähetä vahvistukset, muistutukset ja uudelleen aikataulutusmahdollisuudet, jotta varaus pysyy selkeänä aina saapumiseen asti.

VARAUKSESTA PALVELUUN

Selkeä näkymä seuraavaan asiakkaaseen.

Anna varauksille käytännöllinen koti osana muuta liiketoimintaasi. Visuaalinen varausrutiini auttaa tiimiäsi siirtymään saapuvasta pyynnöstä saapumiseen ja palveluun.

1VastaanotaTarkastele saapuvia varauksia.

2ValmisteleSuunnittele seuraava saapuminen.

3PalvelePidä uloskirjautuminen lähellä.

Selkeät työnkulutRakennettu tiimisi ympärilleYhdistetty kassajärjestelmä

Keskeiset ominaisuudet

Mitä NeroBooking voi auttaa sinua tekemään päivittäin

Olipa kyse pöytävarauksista tai palveluaikatauluista, samat toiminnalliset tavoitteet ovat yleensä tärkeitä: vähemmän aukkoja, vähemmän menetettyjä käyntejä ja parempi asiakaskokemus ennen saapumista.

Operatiiviset edut

Hallinnoi reaaliaikaista saatavuutta päivien, palveluiden, henkilökunnan tai resurssien välillä.
Vähennä manuaalisissa vahvistuksissa ja kalenteripäivityksissä kuluvaa aikaa.
Käsittele varauksia, peruutuksia ja muutoksia vähemmällä kitkalla.
Anna henkilökunnalle selkeämpi kuva seuraavasta päivästä.
Pidä aikataulut johdonmukaisempina kiireisinä aikoina.

Kaupalliset edut

Muunna enemmän verkkosivuston liikennettä vahvistetuiksi varauksiksi.
Suojaa tulot käyttämällä tarvittaessa ennakkomaksuja tai talletuksia.
Vähennä menetettyjä tuloja myöhästyneistä varauksista ja ajoista.
Luo vahvempi ensivaikutelma viimeistellymmällä varausprosessilla.
Kannusta toistuvia käyntejä helpottamalla uudelleenvaraamista.

Suunniteltu erilaisiin varausmalleihin

Sopii sekä varaus- että ajanvarauspohjaisille yrityksille

NeroBooking toimii laajasti eri Iso-Britannian toimialoilla, joissa aikataulutetut käynnit, pöydät, palvelut tai konsultoinnit vaikuttavat tuloihin ja päivittäiseen liiketoimintaan.

Ravintolat ja pubitHallinnoi pöytävarauksia, ruuhka-aikoja, erityisistuntoja ja vieraiden odotuksia selkeämmin. Kahvilat ja ravintolapaikatVaraa brunssille, tapahtumiin, yksityisalueille tai palvelutiskeille vähemmällä hallinnolla. Kampaamot, kauneus- ja parturipalvelutJärjestä ajanvaraukset, henkilökunnan saatavuus, ennakkomaksut ja toistuvat käynnit yhdellä saumattomalla prosessilla. Esteettiset klinikat ja kylpylätTue konsultaatioon perustuvia varauksia, joissa ammatillisuus ja asiakkaan rauhoittaminen ovat tärkeitä. Studiossa ja kurssitVaraa sessioita, tunteja, kursseja tai rajattuihin ryhmiin tarkoitettuja tapahtumia paremmin halliten. Ammatilliset palvelutHoida konsultointeja, tutustumiskeskusteluja tai aikataulutettuja asiakastapaamisia sujuvammalla prosessilla.

Miksi yhdistetty järjestelmä on tärkeä

Miksi yritykset suosivat yhtenäistä varauskokemusta

Katkeileva järjestelmä aiheuttaa usein asiakkaalle hämmennystä ja lisää tiimien työmäärää. NeroBooking auttaa kokoamaan saatavuuden, viestinnän ja maksusitoumukset yhteen.

Vertailukohta	NeroBooking lähestymistapa	Tyypillinen erillinen ratkaisu
Varausprosessi	NeroBooking Yksi selkeä ja sujuva virtaus tiedustelusta vahvistettuun varaukseen tai tapaamiseen.	Tyypillinen kirjansidonta Viestit, puhelut, lomakkeet ja kalenteripäivitykset hajautettuna eri työkaluihin.
Asiakaskirkkaus	NeroBooking Saatavuus, vahvistukset ja seuraavat vaiheet ovat helpommin ymmärrettävissä.	Tyypillinen kirjansidonta Epätietoisuutta ajoista, muutoksista, ennakkomaksuista tai seuraavista vaiheista.
Ei-näkyminen	NeroBooking Ennakkomaksut, muistutukset ja selkeämpi viestintä suojaavat tuloja.	Tyypillinen kirjansidonta Suurentunut riippuvuus manuaalisesta peräänsoitosta ja myöhäisistä peruutuksista.
Tiimin työkuorma	NeroBooking Vähemmän hallinnollista työtä vahvistusten, uudelleenjärjestelyjen ja saatavuustarkistusten ympärillä.	Tyypillinen kirjansidonta Enemmän keskeytyksiä, enemmän siirtoja ja enemmän manuaalisia päivityksiä.
Toistuva liiketoiminta	NeroBooking Sujuvampi kokemus voi helpottaa asiakkaiden palaamista ja uuden varauksen tekemistä.	Tyypillinen kirjansidonta Uudelleenvaraus tuntuu vähemmän johdonmukaiselta ja enemmän manuaalisen työn varassa olevalta.

Enemmän syitä valita NeroBooking

Suunniteltu tekemään varauksesta yksinkertainen, ammattimainen ja luotettava kokemus

Asiakkaat muodostavat mielipiteen yrityksestä ennen saapumistaan. Sujuvampi varaus- tai ajanvaraustapa auttaa yritystä näyttämään järjestäytyneemmältä, luotettavammalta ja helpommin valittavalta.

Selkeämpi ensivaikutelma

Verkkovaraamisen tulisi tuntua viimeistellyltä ja suoraviivaiselta, ei jälkikäteen lisätyltä osalta verkkosivua.

Parempi ajan suojaus

Selkeämpien varaus sääntöjen, ennakkomaksujen ja muistutusten avulla yritys voi suojella arvokkaita aikoja tehokkaammin.

Vahvempi operatiivinen hallinta

Tiimit voivat työskennellä jäsennellymmän kuvan pohjalta saatavuudesta, varauksista ja ajanvarauksista sen sijaan, että etsivät päivityksiä eri kanavista.

UKK

Ilmaisen varausohjelmiston usein kysytyt kysymykset

Onko NeroBooking tarkoitettu varauksille, ajanvarauksille vai molemmille?

Molemmille. NeroBooking tukee varauspohjaisia prosesseja, kuten pöytiä tai aikarajoitettuja vierailuja, sekä ajanvarauspohjaisia prosesseja, kuten palveluita, konsultaatioita ja hoitoja.

Voinko ottaa varauksista talletuksia?

Kyllä. Talletuksia tai ennakkomaksuja voidaan käyttää, kun ne ovat kaupallisesti järkeviä, erityisesti kiireisinä aikoina, premium-palveluissa tai arvokkaammissa varauksissa.

Voiko tämä auttaa vähentämään poisjääntejä?

Kyllä. Selkeät vahvistukset, muistutukset ja maksuvastuun sitoutuminen voivat kaikki auttaa vähentämään peruuttamattomia varauksia ja myöhäisiä muutoksia.

Kenelle tämä sopii?

Se sopii Yhdistyneen kuningaskunnan yrityksille, jotka ottavat vastaan varauksia tai ajanvarauksia, mukaan lukien ravintolat, pubit, kampaamot, parturit, klinikat, spa-kohteet, studiot ja muut palvelupohjaiset yritykset.

Miksi käyttää verkkovarausohjelmistoa manuaalisen varauksen sijaan?

Verkkovaraus voi vähentää hallinnollista työtä, parantaa asiakkaille selkeyttä, suojata tuloja tehokkaammin ja auttaa yritystä pysymään paremmin järjestäytyneenä kiireisinä myyntijaksoina.

VALITSE PALVELUTYYLISI

Kaksi uutta tapaa viedä yritystäsi eteenpäin.

Pidä kädessä pidettävä maksupääte lähellä tiimiäsi tai anna asiakkaiden käyttää suurempaa näyttöä selaamiseen, tilaamiseen ja maksamiseen.

KASSAPÄÄTE 1 / 3

Asiakkaan maksuHavainnollistava työnkulku

Selkeä asiakkaan kassa.

Syötä summa, esittele laite ja anna asiakkaan maksaa.

1Syötä summa2Näpäytä tai työnnä/sijoita3Valmis

Selkeä asiakastilaus. Syötä summa, esitä maksupääte ja anna asiakkaasi maksaa. Tuo palvelu asiakkaalle. Käytä määrittämääsi pöytävälinettä tilauksen tekemiseen tai maksun vastaanottamiseen. Lopeta tulostamalla kuitti. Hyväksy maksu, tulosta kuitti ja luovuta se asiakkaallesi.

UUTTA · NEROPAY FLEX

NeroPay Flex Terminal

Ota vastaan maksuja ja tulosta kuittit asiakkaalle yhdellä kannettavalla laitteella. Käytännöllinen lisä kassallesi, myymälätilaan tai pöytäpalveluun.

5.5-tuuman kosketusnäyttöSisäänrakennettu tulostinKassa tai pöytäpalvelu

Tutustu NeroPay Flex →

Laitteisto ja käytettävissä olevat ohjelmisto-ominaisuudet riippuvat valitsemastasi kokoonpanosta. Katso nykyiset vaihtoehdot NeroPay Kaupasta.

NEROPOS + MAKSUT 1 / 3

NeroPOS kassapisteHavainnollistava työnkulku

Rakenna tilaus. Vastaanota maksu.

Pidä määrittämäsi NeroPOS kassa- ja maksuprosessi yhdessä.

1Rakenna tilaus2Tee kassa3Ota maksu

Rakenna tilaus. Ota maksu. Säilytä konfiguroitu NeroPOS kassapalvelu ja maksuprosessi kokonaisuutena. Asiakkaasi tilaa ja maksaa. Näytä konfiguroitu valikko, rakenna ostoskori ja viimeistele kassatoiminto. Vähän aikaa piirtämiseen ja pelaamiseen. Tarjoa valmiita piirustuksia tai pelejä, kun asiakkaat odottavat tilaustaan.

UUTTA · TERMINAL MAX

NeroPay Terminal Max

8 tuuman kosketusnäyttö lisää palvelutapoja. Käytä NeroPOS kassoilla, tarjoa asiakkaalle suunnattu tiski tai anna asiakkaiden tilata ja maksaa itse.

8 tuuman kosketusnäyttöNeroPOS + terminaaliTiskipalvelu tai pöytäpalveluItsenäinen tilaaminen ja maksu

Tutustu Terminal Maxiin →

Laitteisto ja käytettävissä olevat ohjelmisto-ominaisuudet riippuvat valitsemastasi kokoonpanosta. Katso nykyiset vaihtoehdot NeroPay Kaupasta.

Terminal Max ja palvelusi

Voinko käyttää Terminal Maxia itsepalvelutilauksissa tiskillä?

Kyllä. Tuetulla itsepalvelutilauksen asetuksella asiakkaat voivat selata valikkoa, tehdä tilauksen ja maksaa tiskillä. Määritä tilaus- ja maksuominaisuudet tilaisuuttasi varten ennen käyttöä.

Voidaanko Terminal Maxia käyttää pöydässä tai NeroPOS kassalla?

Terminal Max tukee pöytätilausta ja -maksua tai sitä voidaan käyttää NeroPOS kassana. Saatavilla olevat tilat riippuvat sovelluksista, tilin ominaisuuksista ja käyttöön otetuista asetuksista yrityksellesi.

Mikä on ero Flexin ja Terminal Maxin välillä?

Flex tarjoaa kädessä pidettävän 5.5-tuuman kosketusnäytön ja sisäänrakennetun kuittitulostimen. Terminal Max tarjoaa 8-tuuman näytön suurempaan NeroPOS, asiakaskäyttöön tai itsepalvelukokemukseen. Tarkista nykyiset laitevaihtoehdot NeroPay -kaupasta.

Valmis etenemään

Valmiina ottamaan varauksia ja ajanvarauksia vastaan tehokkaammin?

Keskustele NeroPay -tiimin kanssa NeroBooking ja katso, miten parempi varausprosessi voi auttaa sinua pysymään järjestäytyneenä, suojaamaan tuloja ja helpottamaan elämää niin asiakkaille kuin henkilökunnalle.