Безплатен софтуер за резервации и часове, който поддържа календара ви пълен и деня ви организиран
NeroBooking е безплатен софтуер за резервации който обединява онлайн резервации, назначаване на часове, депозити, предплащания, автоматизирани потвърждения, напомняния и пренасрочване в едно гладко клиентско изживяване. Независимо дали управлявате маси, процедури, консултации или слотове за услуги, улеснете клиентите в запазването на час и екипа си в контрола.
По-гладък начин за управление на резервации и срещи
NeroBooking помага на бизнесите да се отърват от разпръснатите календари, изпуснатите съобщения и ръчните потвърждения. Приемайте резервации онлайн, събирайте депозити при нужда и осигурете на клиентите по-ясен път от първото посещение до повторната резервация.
Защо това е важно
Колкото по-лесно е да направите резервация, толкова по-лесно е да превърнете интереса в приходи. Колкото по-ясен е процесът след резервацията, толкова по-лесно се намаляват пропуските, защитва се времето на персонала и денят протича гладко.
Безплатен софтуер за резервации, създаден за резервации и срещи
Използвайте една свързана система за управление на онлайн резервации, наличности, комуникация с клиенти и заплащане на авансови суми за бизнеси, базирани на резервации и срещи.
Резервации
Приемайте резервации за маси, стаи, сесии, места или посещения с времево ограничение с по-чист онлайн процес и по-добър контрол на капацитета.
- Онлайн резервации от вашия уебсайт
- Контролирайте времевите слотове и наличността
- Намалете ръчните телефонни обаждания за резервации
Назначаване на часове
Оставете клиентите да изберат услуги, персонал и часове за срещи по начин, който е ясен и професионален от началото до края.
- Процес на резервация, базиран на услуги
- Разпределяне на персонал или ресурси
- По-чист график за екипи
Депозити и предплащане
Използвайте депозити или плащане предварително, за да защитите приходите, осигурите резервации с висока стойност и зададете очакванията преди пристигането.
- Пътеки за резервации, пригодени за депозити
- По-голяма ангажираност преди посещението
- По-добра защита за натоварени периоди
Потвърждения и напомняния
Поддържайте клиентите информирани с навременни потвърждения и напомняния, за да се забравят по-малко посещения и да не се губят часове на персонала.
- Ясно потвърждение на резервацията
- Автоматизирани напомняния
- По-малко преследване за вашия екип
Процес на резервация, който работи както за клиентите, така и за операциите
Софтуерът за резервации не трябва само да събира резервации и часове. Той трябва да ви помогне да намалите пречките, да създадете увереност и да направите работния ден по-управляем.
От първото запитване до потвърденото пристигане в четири прости стъпки
Поддържайте пътя към резервацията ясен, като същевременно придадете повече структура зад кулисите на вашия бизнес.
1. Клиентът избира услуга или час
Нека хората изберат правилния тип резервация, тип на срещата, дата, час и наличност без объркване.
2. Детайлите на резервацията са потвърдени
Съберете нужната информация, задайте ясни очаквания и насочете клиента към следващата стъпка.
3. Може да се направи депозит или плащане
Където е логично, използвайте депозити или предплащане за гарантиране на резервациите и намаляване на риска от липса на явяване.
4. Напомнянията и актуализациите поддържат всичко по план
Изпращайте потвърждения, напомняния и опции за пренасрочване, за да остане резервацията ясна до пристигането.
Ясен поглед към следващия гост.
Дайте на резервациите практичен дом заедно с останалата част от вашия бизнес. Визуалното проследяване на резервациите помага на вашия екип да премине от получена заявка до пристигане и обслужване.
С какво NeroBooking може да ви помага ежедневно
Независимо дали приемате резервации за маси или часове за обслужване, същите оперативни цели са важни: по-малко празни интервали, по-малко пропуснати посещения и по-добро клиентско преживяване преди пристигането.
Оперативни печалби
- Контролирайте наличността на живо през дните, услугите, персонала или ресурсите.
- Намалете времето, прекарано в ръчни потвърждения и актуализации на календара.
- Обработвайте резервации, анулации и промени по-лесно и безпроблемно.
- Дайте на персонала по-ясна представа за предстоящия ден.
- Поддържайте по-постоянни графици в натоварените периоди.
Комерсиални печалби
- Преобразувайте повече трафик от уебсайта в потвърдени резервации.
- Защитете приходите с помощта на депозити или предварително плащане, когато е необходимо.
- Намалете загубите от пропуснати резервации и часове за обслужване.
- Създайте по-силно първо впечатление с по-професионално пътешествие при резервацията.
- Насърчавайте повторни посещения с по-лесен път обратно към резервацията.
Подходящо за бизнеси, ръководени от резервации и часове за обслужване
NeroBooking работи в широк спектър от сектори във Великобритания, където планираните посещения, маси, услуги или консултации са важни за приходите и ежедневната работа.
Защо бизнесите предпочитат интегрирано преживяване при резервации
Разединената система често създава объркване за клиентите и допълнителна работа за екипите. NeroBooking помага да се свържат наличността, комуникацията и ангажиментът за плащане по-близко.
| Точка за сравнение | NeroBooking подход | Типична разединена конфигурация |
|---|---|---|
| Пътят на резервацията | NeroBooking Един по-чист процес от запитване до потвърдена резервация или среща. |
Типично на парчета Съобщения, обаждания, формуляри и обновления в календара, разпръснати в различни инструменти. |
| Яснота за клиента | NeroBooking Наличност, потвърждения и следващи стъпки са по-лесни за разбиране. |
Типично на парчета Повече несигурност относно часовете, промените, депозитите или какво следва. |
| Защита срещу неявяване | NeroBooking Депозити, напомняния и по-ясна комуникация помагат да се защитят приходите. |
Типично на парчета По-голяма зависимост от ръчно проследяване и късни анулации. |
| Работна натовареност на екипа | NeroBooking По-малко администриране около потвърждения, пренасрочвания и проверки на наличността. |
Типично на парчета Повече прекъсвания, повече предавания и повече ръчни актуализации. |
| Повтарящи се клиенти | NeroBooking По-гладкото изживяване прави по-лесно за клиентите да се върнат и да резервират отново. |
Типично на парчета Повторното резервиране изглежда по-малко последователно и по-зависимо от ръчен труд. |
Създадено да направи резервациите прости, професионални и надеждни
Клиентите оценяват бизнеса преди да пристигнат. По-гладкото пътуване при резервация или записване създава усещане, че бизнесът е по-организиран, по-достоверен и по-лесен за избор.
По-ясно първо впечатление
Онлайн резервациите трябва да изглеждат изчистени и лесни за използване, а не като следваща добавка към уебсайта.
По-добра защита на времето
С по-ясни правила за резервация, депозити и напомняния бизнесът може по-ефективно да защити ценните времеви интервали.
По-силен оперативен контрол
Екипите могат да работят с по-структуриран изглед на наличността, записванията и резервациите, вместо да търсят актуализации по различни канали.
Често задавани въпроси за безплатния софтуер за резервации
Подходящ ли е NeroBooking за резервации, записвания или и за двете?
И двете. NeroBooking може да поддържа резервационни процеси като маси или посещения със зададено време, както и записвания за услуги, консултации и процедури.
Мога ли да взимам депозити за резервации?
Да. Депозитите или предплащането могат да се използват, когато имат търговски смисъл, особено за натоварени периоди, луксозни услуги или резервации с по-висока стойност.
Може ли това да помогне за намаляване на неявяванията?
Да. Ясните потвърждения, напомнянията и платежните ангажименти могат да помогнат за намаляване на пропуснатите резервации и късни промени.
За кого е подходящо това?
Подходящо е за бизнеси в Обединеното кралство, които приемат резервации или записвания, включително ресторанти, пъбове, салони, бръснарници, клиники, спа центрове, студиа и други бизнеси, базирани на услуги.
Защо да използвам онлайн софтуер за резервации, а не ръчно записване?
Онлайн резервациите могат да намалят административната работа, да подобрят яснотата за клиентите, да защитят приходите по-ефективно и да помогнат на бизнеса да остане по-организиран по време на натоварени периоди.
Два нови начина да развиете бизнеса си.
Дръжте мобилен касов апарат близо до екипа си или дайте на клиентите по-голям екран за разглеждане, поръчка и плащане.
Въведете сумата, представете терминала и позволете на клиента да плати.
Използвайте конфигурирания поток за обслужване на маса, за да направите поръчка или да приемете плащане.
Приемете плащането, отпечатайте чека и го предайте на клиента.
NeroPay Flex терминал
Приемайте плащания и отпечатвайте касови бележки от едно ръчно устройство. Практично допълнение към вашия щанд, търговски площ или обслужване на маса.
Хардуерните и наличните софтуерни функции зависят от избраната от вас конфигурация. Вижте текущите опции в NeroPay магазина.
Запазете конфигурирания NeroPOS процес на плащане и каса заедно.
Покажете конфигурираното меню, изградете кошницата и завършете плащането.
Предложете конфигурирано рисуване или игри, докато гостите чакат поръчката си.
NeroPay Terminal Max
8-инчов тъчскрийн за повече начини на обслужване. Използвайте NeroPOS на касата, предложете обслужване на клиентския плот или позволете на гостите сами да поръчват и плащат.
Хардуерните и наличните софтуерни функции зависят от избраната от вас конфигурация. Вижте текущите опции в NeroPay магазина.
Terminal Max и вашата услуга
Мога ли да използвам Terminal Max за самообслужване на щанда?
Да. С активираната поддържана самообслужваща конфигурация клиентите могат да разглеждат менюто, да правят поръчка и да плащат на щанда. Конфигурирайте опциите за поръчка и плащане за вашето заведение преди употреба.
Може ли Terminal Max да се използва на маса или като NeroPOS на касата?
Terminal Max може да поддържа поръчки и плащания на маса или да се използва като NeroPOS каса на касовия плот. Наличните режими зависят от приложенията, функциите на акаунта и активираната настройка за вашия бизнес.
Каква е разликата между Flex и Terminal Max?
Flex предлага ръчен 5.5-инчов сензорен екран и вграден принтер за касови бележки. Terminal Max разполага с 8-инчов екран за по-голям NeroPOS, ориентиран към клиента или самообслужване. Проверете текущите хардуерни опции в магазина NeroPay.
Готови ли сте да приемате резервации и срещи по-ефикасно?
Говорете с екипа на NeroPay за NeroBooking и вижте как по-доброто преживяване при резервация може да ви помогне да останете организирани, да защитите приходите и да улесните живота на клиентите и служителите.